Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website van Cartilageactive, uitgevoerd door SOFIA PETTA (Dimitriados 140, 382 21 Volos, Greece, ).

1. Acceptabel gebruik

De website is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en de aankoop van Alvana Nourish door volwassenen. Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die schade toebrengt aan SOFIA PETTA of derden.

2. Bestelproces en koopovereenkomst

Een bestelling verloopt als volgt:

1. U vult uw naam en telefoonnummer in op het bestelformulier.
2. Een medewerker van SOFIA PETTA neemt telefonisch contact met u op om de bestelling te bevestigen en uw bezorgadres op te nemen.
3. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van telefonische bevestiging door onze medewerker.
4. Betaling vindt achteraf plaats bij ontvangst van het pakket - contant of met pinpas aan de koerier. Visa en Mastercard worden geaccepteerd.
5. Er is geen vooruitbetaling vereist.

Prijzen zijn inclusief BTW. De geldende prijs op het moment van bestelling is bindend.

3. Productinformatie en aansprakelijkheidsbeperking

Alvana Nourish is een voedingssupplement conform Verordening (EG) nr. 1924/2006. De informatie op deze website is geen medisch advies en is niet bedoeld voor de diagnose, behandeling of preventie van ziekten. Raadpleeg een arts of apotheker voor medisch advies. SOFIA PETTA is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van het product in strijd met de gebruiksaanwijzing.

4. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerp) is eigendom van SOFIA PETTA of haar licentiegevers en is beschermd door het auteursrecht. Verveelvoudiging of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

5. Herroepingsrecht en retour

U heeft het recht uw aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, conform EU-Richtlijn 2011/83/EU, zonder opgave van redenen. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure. Opmerking: voor hygiënische redenen kan een geopende verpakking van een voedingssupplement niet worden geretourneerd - dit is een wettelijk toegestane uitzondering conform art. 16 sub e van Richtlijn 2011/83/EU.

6. Geschillenbeslechting

Klachten kunt u indienen via info@cartilageactive.world. Wij streven naar een oplossing binnen 14 werkdagen. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot de bevoegde rechtbank in Amsterdam of het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.